东芝笔记本M323，VISTA SP2 系统，前段时间摄像头突然无法启动，设备管理器里找不到摄像头，只有带问号的CNF7051。把摄像头软件重装了N 遍也不行，给东芝技术发了邮件也是石沉大海。该怎么解决?
一般这类问题，可能有驱动安装问题、摄像头没插好、摄像头坏了等可能。对于后面两种，可以找客服解决，在保修期内应该都是免费的。至于驱动问题，你也说了已经安装过了N次驱动，那你可以试试看更换另一个版本的驱动程序，或者干脆重装一下系统。如果这样也是无效的话，那就直奔客服吧。